Hotel
Apartments i Lillestrøm

Ofte stilte spørsmål

• Romnøkler og tilgang

  Opplev en sømløs gjesteopplevelse med vår gjesteapp, aktivert via e-post etter reservasjon. Dine digitale nøkler er tilgjengelige under hele oppholdet og deaktiveres automatisk ved utsjekking. Alternativt kan dere produsere fysiske kort i lobbyen

• Endre eller avbestille en reservasjon

  For endringer eller avbestillinger, kontakt oss direkte på stay@luxhotel.no

• Resepsjon

  Vi tilbyr en digital resepsjon gjennom vår gjesteapp. I lobby finner du en komfortabel sittegruppe og mulighet for å lade telefonen din. Trenger du assistanse utenom åpningstidene, vennligst ring vår support på telefonnummer +47 638 19 000 for umiddelbar hjelp. Hvis du mister tilgangen om natten, bruk koden som ble sendt ved starten av gjestereisen eller trykk på Securitas-knappen ved porttelefonen ved inngangen, så slipper de deg inn.

• Hva er Inkludert i oppholdet

  Våre priser inkluderer MVA og Wi-Fi. Våre studioer og leiligheter er fullt møblert med hotellfasiliteter som strykejern, safe, Nespresso-maskin og et velutstyrt kjøkken. Trykk på “les mer” under romseksjonen på nettstedet eller klikk på detaljer når du reserverer for å se beskrivelsen av hver romtype. Rengjøring vil gi en lett oppfriskning av leiligheten din hver dag, inkludert skifte av skitne håndklær om nødvendig. Full rengjøring gjøres hver 7-10. dag, og du kan be om skifte av skitne håndklær, sengetøy og hyppigere rengjøring mot en ekstra kostnad via appen.

• Parkering

  Parkering er tilgjengelig ved hotellet uten mulighet for forhåndsreservasjon. Tilgang til parkeringen skjer gjennom gjesteappen eller tilsendt kode. For mer informasjon, vennligst besøk onepark.no/parkering/viken/lux-p-hus-lillestrom Parkering er tilgjengelig mot betaling ved hotellet uten mulighet for forhåndsreservasjon. Tilgang til parkeringen skjer gjennom gjesteappen eller tilsendt kode. For mer informasjon, vennligst besøk onepark.no/parkering/viken/lux-p-hus-lillestrom. Det er mulig å betale gjennom betalingsautomat i parkeringshuset eller ved å bruke easypark-appen. Per 21.08.2024 ligger prisen på 25 NOK pr. påbegynte 30 minutter eller 290 NOK pr. sammenhengende parkering innenfor 24 timer.

• Rullestoltilpassede leiligheter

  Vi tilbyr tilpassede rom for gjester med redusert mobilitet, inkludert ekstra håndtak og justerbare dusjsoner. Kontakt oss for mer informasjon eller spesifiser behovet ved reservasjon.

• Kjæledyr

  Kjæledyr er velkomne i bestemte rom på 3. etasje. Vi vil dessverre ikke ha mulighet til å ta imot kjæledyr dersom du blir tildelt en annen etasje. Hvis reservasjonsbekreftelsen ikke eksplisitt sier at kjæledyr er tillatt, betyr det at kjæledyr ikke er tillatt på overnattingsstedet i denne perioden.

• Bedriftsavtale

  For hyppige jobbreiser til Lillestrøm, kontakt oss på stay@luxhotel.no for å diskutere muligheter for bedriftsavtale.